MATRIZ GUAYAQUIL
Garzota 1 y MZ 6 Solar 7 (Ingresando por el parque “EL CONSTRUCTOR”)
ESTAMOS AQUÍ PARA Mover lo que importa
Soluciones logísticas seguras, eficientes y confiables.
Creemos que detrás de cada entrega hay una historia, un sueño o una meta por alcanzar. Por eso trabajamos con dedicación y cercanía, conectando personas y empresas en todo el Ecuador y más allá de sus fronteras. Nuestro propósito es impulsar oportunidades y acompañar el crecimiento de quienes confían en nosotros.
Envío terrestre
Ofrecemos un servicio integral de logística terrestre y distribución de última milla, diseñado para garantizar entregas rápidas, seguras y eficientes en todo el Ecuador. Nuestra experiencia operativa y compromiso con la calidad nos permiten brindar soluciones confiables para empresas, comercios y clientes particulares.
Carga Aérea
Especialistas en carga aérea e importaciones, ofrecemos un servicio integral que incluye recepción de mercancías, desconsolidación, coordinación de procesos aduaneros y distribución nacional. Nuestro objetivo es optimizar cada etapa de la cadena logística para que su carga llegue a tiempo y con total seguridad.
Impulsamos el crecimiento de tu negocio
Somos el aliado logístico de Personal Shoppers, emprendedores e importadores que buscan una operación eficiente y confiable. Ofrecemos soluciones integrales de recepción, desconsolidación de carga, gestión aduanera y distribución nacional para optimizar cada importación.
- Desconsolidación y clasificación de mercancías
- Tarifas preferenciales para clientes mayoristas
- Gestión aduanera y coordinación logística
- Distribución nacional y última milla en Ecuador
Nos encargamos de toda la operación para que puedas enfocarte en vender y hacer crecer tu negocio, mientras nosotros garantizamos un proceso logístico ágil, seguro y eficiente en cada envío.
CATEGORÍAS DE IMPORTACIÓN
Conozca las principales categorías de importación que ponemos a su disposición para enviar sus compras a Ecuador. Explore sus beneficios, requisitos y reciba asesoría personalizada para elegir la opción más conveniente según su envío.
CATEGORÍA A
DOCUMENTOS
Ideal para el envío de pasaportes, visas, contratos, certificados, títulos académicos, escrituras y documentación legal. Exentos del pago de tributos al comercio exterior, conforme a la normativa vigente del SENAE.
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CATEGORÍA B 4X4
COMPRAS PERSONALES
Ideal para importar ropa, calzado, accesorios, cosméticos, juguetes y artículos para el hogar. Puedes realizar compras de hasta $400 por envío y 4 kg de peso, pagando solo $20 de tributos. Cada persona cuenta con un cupo anual de importación de USD 1.600.
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CATEGORÍA C
MERCANCÍA GENERAL.
Ideal para importar electrodomésticos, herramientas, repuestos, artículos para el hogar y otros productos. Permite envíos de hasta 100 kg y $5.000 por paquete. Los tributos se calculan según la clasificación arancelaria de cada producto.
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CATEGORÍA G
NÚCLEO FAMILIAR
Dirigida a ecuatorianos residentes en el exterior que desean enviar artículos para sus familiares en Ecuador. Exenta del pago de tributos, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.
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Calcula el costo de tu envío con confianza
Nuestro cotizador ha sido diseñado para brindarte una estimación rápida y transparente del costo de importación. Contamos con diferentes modalidades de envío para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Asesoría personalizada
¿Tienes dudas sobre la categoría de tu producto, restricciones de importación o el proceso de compra? Nuestro equipo de asesores está disponible para acompañarte en cada etapa y ayudarte a encontrar la solución más conveniente.
Antes de importar
- Compara nuestras diferentes tarifas.
- Verifica la categoría que corresponde a tu mercancía.
- Recuerda que los valores y condiciones pueden actualizarse conforme a la normativa vigente y las características del envío.
- Si necesitas una cotización especial, estaremos encantados de atenderte.
Toda su operación, al alcance de sus manos
Nuestra plataforma pone a su alcance las herramientas necesarias para administrar sus procesos de forma ágil, segura y organizada. Consulte información en tiempo real, realice solicitudes, dé seguimiento a sus envíos y mantenga el control de cada etapa desde un solo lugar.
Además, nuestro equipo le acompañará desde el primer día con una capacitación personalizada, para que aproveche al máximo cada herramienta y disfrute de una experiencia práctica, eficiente y respaldada por especialistas.
Una experiencia más eficiente
Acceda a la información que necesita en el momento oportuno, mantenga el seguimiento de sus operaciones y tome decisiones con mayor agilidad, todo desde una plataforma intuitiva y centralizada.
Acompañamiento en cada etapa
Combinamos innovación y atención personalizada para brindarle una experiencia confiable. Nuestro equipo estará siempre disponible para orientarle, resolver sus inquietudes y ayudarle a aprovechar al máximo cada herramienta.
Nuestros socios De confianza
Colaboramos con orgullo con líderes de la industria y marcas de confianza en todo el mundo. Su apoyo constante fortalece nuestra cadena de suministro global y nos ayuda a ofrecer excelencia logística.
Cada Entrega Cuenta una Historia
Detrás de cada paquete hay una historia diferente. Para algunos representa un nuevo proyecto; para otros, un regalo especial, un negocio o un sueño hecho realidad. Nos sentimos orgullosos de ser el puente que conecta esos momentos con quienes más los esperan.
Sucursales Box Cargo
SUCURSAL QUITO
Calderón/ Calle Duchicela y Pasaje Duchicela. (Ingresando por el instituto “SOUTH AMERICAN LANGUAGE”).
OFICINA SUCURSAL CUENCA
Av. Miraflores y Calle Miraflores/ Cdla. Carlos Crespi.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo debo registrarme para acceder al servicio?
Registrarse en nuestra casilla no tiene costo alguno.
Al inicio de la página da click en REGISTRARSE para crear la CASILLA, ingresa tus datos completos en nuestro formulario de registro, siempre debes colocar tus 2 nombres y 2 apellidos y la información que te solicita, recibirás un mensaje al correo con tu número de casillero y dirección en Miami donde debes enviar tu mercadería.
¿Cómo sé en qué categoría mi paquete no paga impuestos?
Una de las categorías que más se usa sin el pago de impuestos es la que corresponde a Categoría B, cuya nomenclatura es 4 Kilos y $400,00 dólares, incluido el embalaje, valores que se deben dar simultáneamente, no puede sobrepasar ninguno de ellos, si eso ocurre, pararía a la siguiente categoría que es C, pagaría impuestos y puede estar sujetos a documentos de control previo de otras entidades del estado, debe adjuntar facturas.
Laptops, Tablets, iPads ¿Puedo traerlo?
Sí, compra por internet desde Ecuador en páginas de las mejores marcas de tecnología de Estados Unidos.
Recuerda que éstos productos deben cumplir con el límite del 4×4 (hasta $400 y 8.5 libras). En caso de superar estos valores cambiará de categoría de importación. Laptops, iPads y tablets pagan en aduana el 15% de IVA, 0.5% de fodinfa y 0% de arancel.
Las laptops y computadoras por categoría F no tienen límite de peso ni valor.
¿Puedo importar celulares?
1.Si, deber ser totalmente nuevo.
2. El mismo ingresará al país dentro de la categoría C, el pago de impuestos 0% de arancel 15% del IVA y 0.5% del fodinfa
3. Tiene que estar desbloqueado de fábrica
4. Como persona natural con tú número de cédula, únicamente se puede importar uno al año.
5. El celular debe estar Homologado en Ecuador.
6. El celular debe contar con el IMEI para la nacionalización en Aduana.
¿Puedo traer productos con fines comerciales?
Si, en categoría C, esta te permite importar hasta $5000 con un peso con embalaje de 100kg. Recuerda que esta categoría graba impuestos.
¿Puedo traer productos usados?
No se pueden traer artículos usados de:
- Repuestos de vehículo y motos
- Celulares
- Prendas de vestir
- Zapatos
Siempre es preferible solicitar asesoría previa a hacer compras de éste tipo, a través de nuestros canales de comunicación.
Artículos restringidos para importación
En categoría C, hay ciertos productos que son de restringida importación debido a que tienen que presentar documentos de control previo de otras instituciones del estado. (MIPRO, INEN, COMEX.). El incumplimiento de la presentación de éstos documentos, en el plazo de 30 días después de arribo de la mercadería, se convierte en mercadería de prohibida importación, por lo tanto, el cliente debe someterse a cualquiera de los destinos aduaneros (reembarque, destrucción). La segunda importación de TV en el año fiscal. La segunda importación en el año fiscal de celulares por persona natural (Es permitido 1 celular por persona natural, el ingreso de celulares al país.(ARCOTEL) La importación de licores.(MSP). La importación de armas, pistolas de paintball, pistolas de juguete que disparen con aire comprimido CO2, armas blancas, arcos de flecha. Arpón, dagas. (COMANDO CONJUNTO DE LAS FUERZAS ARMADAS ).
De no contar con los documentos de control previo, no envíes a tú dirección en Miami, ya que no podrán ser transportados y deberás asumir costos de destrucción o devolución al proveedor. En el caso de que arriben a Ecuador alguno de los productos mencionados anteriormente, aduana lo someterá a un reembarque obligatorio o destrucción por lo que deberás asumir todos esos gastos.
¿Cómo obtener la factura en Amazon?
Es importante por temas de aduana que tus envíos tengan su respectiva factura, por lo que debes obtener tu factura desde Amazon, de la siguiente forma
Una vez que ingresaste a tú cuenta Amazon en la parte superior derecha encuentra la opción “Your Account” o “Tu Cuenta” da clic en esta opción, a continuación se abrirá una página donde se visualiza un icono de caja llamado “Your Orders” o “Tus Ordenes”. Aquí se desplegarán todas las compras que puedas haber realizado, junto al número de orden de cada compra, encuentra “View Invoice” o “Ver Factura” da clic en esta opción y verás inmediatamente tú factura, señala toda la factura incluyendo el logotipo y con clic derecho elije “copiar”, abre un archivo de Word nuevo, con clic derecho elije “pegar”
Guarda este archivo, ésta será la factura que debes subir en nuestro sistema de despachos para poder declarar a la aduana, no importa si son varias, puedes juntarlas en un solo archivo
¿Si me paso de 4 Kilos (8,5 Lbs.) o de $400 dólares qué puede pasar?
Lo primero que debe hacer es consultar con uno de nuestros asesores para que lo pueda guiar, o darle solución a su consulta en el caso de sobrepasar la categoría B. De pasarse del valor asignado, inmediatamente pasaría a categoría C, en la que hay que pagar impuestos.
¿Cómo sabré que mi paquete viene en camino?
Contamos con el servicio de Tracking, que indicará el acompañamiento de el paquete desde que queda en nuestras oficinas hasta su destino final.
